Unsere Spezialisten in den verschiedensten Anlagen-Sparten lassen keine Fragen offen. Fachliche Kompetenz und langjährige Erfahrung zeichnen unsere Techniker aus.
Online-Support bei technischen Problemen durch unser After-Sales-Team
Die Software unserer Anlagen zeichnet sich durch einfache, intuitive Bedienung und effiziente Regelung der Anlage aus. Sie ist neben den Standardbedienelementen wie Rezepteditor, Trenddarstellung und Alarmverwaltung auch mit nützlichen optionalen Tools wie Exportfunktionen für Prozessdaten, Leitsystemanbindung, Datenaufzeichnung nach AMS 2750E-3.2.7 uvm. ausgestattet. Es werden nur qualitativ hochwertige Standardkomponenten verwendet, um ein Ausfallrisiko zu minimieren.
Das After-Sales-Team unterstützt unsere Kunden mit Hilfe eines Fernwartungsprogramms. So ist es möglich bei Softwareänderungen, Fehleranalysen, etc. durch einen vom Kunden gewährten Zugriff auf den Computer binnen kürzester Zeit Hilfestellung zu geben.
Außerdem unterstützen wir unsere Kunden beim Durchführen von Aufrüstungen und Upgrades. Im Fall einer Störungsbehebung oder Wartung stehen wir unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner jederzeit gerne zur Seite. Die Wärmebehandlungsschulungen, die jährlich im Hause RÜBIG stattfinden, runden das Angebot ab.
After Sales