RÜBIG Support

After-Sales-Service

Unsere Spezialisten in den ver­schiedensten Anlagen-Sparten lassen keine Fragen offen. Fachliche Kompetenz und langjährige Er­fahrung zeichnen unsere Techniker aus.

Kundensoforthilfe mittels Fern­wartung

Online-Support bei tech­nischen Problemen durch unser After-Sales-Team

Die Software unserer Anlagen zeichnet sich durch einfache, intuitive Bedienung und effiziente Regelung der Anlage aus. Sie ist neben den Standard­bedien­­elementen wie Rezept­editor, Trenddarstellung und Alarm­verwaltung auch mit nützlichen optionalen Tools wie Export­funktionen für Prozess­daten, Leitsystem­anbindung, Daten­aufzeichnung nach AMS 2750E-3.2.7 uvm. ausgestattet. Es werden nur qualitativ hochwertige Standard­komponenten verwendet, um ein Ausfallrisiko zu minimieren.

 

Das After-Sales-Team unter­stützt unsere Kunden mit Hilfe eines Fernwartungs­programms. So ist es möglich bei Software­änderungen, Fehler­analysen, etc. durch einen vom Kunden gewährten Zugriff auf den Computer binnen kürzester Zeit Hilfestellung zu geben.

 

Außerdem unterstützen wir unsere Kunden beim Durch­führen von Aufrüstungen und Upgrades. Im Fall einer Störungsbehebung oder Wartung stehen wir unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner jederzeit gerne zur Seite. Die Wärme­­behandlungsschulungen, die jährlich im Hause RÜBIG stattfinden, runden das Angebot ab.

Werner Fischer

After Sales

Leistungsspektrum Anlagentechnik
Produkte der RÜBIG Anlagentechnik im Überblick: